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12月5日&12月12日在蘭劍總部監(jiān)控大廳舉行了兩場《面向一線經(jīng)理的教練式輔導》課程。主講人為公司人力資源部陳薇薇老師。
一線經(jīng)理常常有這樣的誤區(qū):
1、把管理型工作當成一項科學工作去尋找標準答案去實踐,而管理是沒有標準答案的;
2、從面向機器轉向面向人,仍然會用發(fā)號施令的方式去管理人,注重權威,缺少灰度和柔性;
3、由于個人的專家情節(jié),會陷入某一項任務中,會把猴子不斷背回到自己的身上。
通過一段真實的案例,讓學員回到實際工作中,引起共鳴,學有所思。
教練式輔導建立在信任的基礎上,管理者只有真正轉變意識,以:"合作者"的心態(tài),與下屬建立有效鏈接,輔導才能落到實處。但是知道不等于做到,我們期望別人去改變,去主動,但是我是一切的根源,己所不欲,勿施于人,從當下的我就開始改變,學員在游戲中體會。
管理者的核心能力之一就是:問題分析與解決,通過行動學習“魚骨圖”,“頭腦風暴”和“復試投票”三個工具,同學們體會到了管理沒有標準答案,但是管理者要把80%的精力用于解決20%的關鍵。
輔導風格在不同階段的切換,剛開始需要更多的開放式問題的引導,打開雙方,而到行動實施階段,需要管理者更多去幫助下屬決策,提示風險管理。
結合大家的反饋,后續(xù)還會進行《績效反饋》《管理溝通-向下、向上、平級》等系列面向一線管理者的基礎管理課程,歡迎有更多的學員投入。
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